e-maskiner sørger for levering med Post Nord eller GLS til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, der er dokumenteret af transportøren fremsender e-maskiner ny leverance.
Komponenter købt hos e-maskiner, der er omfattet af maskindirektivet må ikke ibrugtages før maskinen, hvori de er installeret er i overenstemmelse med Maskinderiktivet(98/37/EF)
http://arbejdstilsynet.dk/da/regler/eu-regler/produktdirektiver/maskiner.aspx
Med mindre andet er beskrevet leveres alt i følge almindelige handelsbetingelser NL92+NLM 94. Alle betingelser udleveres ved henvendelse.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet gennem shoppen. Ønsker du bestilling til levering i udlandet, så send en mail på info@e-maskiner.dk
Ønsker du at afhente varen/varerne, da send en mail på Info@e-maskiner:dk, så kan vi lave aftale der om.
BETALING
e-maskiner modtager betaling med alle betalingskort. Betaling vil blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Når du handler med e-maskiner, så går betalingene via Nets (tidligere PBS). Det er din og e-maskiners sikkehed.
Nets krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets.
Ønskes flere oplysninger så kontakt os på info@e-maskiner.dk eller læs mere på http://www.nets.eu/dk-da/Pages/default.aspx
FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering og fragt for levering skal du selv afholde.
Returvare sendes til:
e-maskiner
Lindegade 57
6070 Christiansfeld
Tlfnr. +45 2161 7708
Info@e-maskiner.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
KØB TRIN-FOR-TRIN
- Find den ønskede vare.
- Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
- Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt". Bekræft ordre - opsamling af bestilling og den data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
e-maskiner bruger Scannets webshop løsning. God og sikker nethandel, læs mere på http://www.scannet.dk/
LEVERINGSBETINGELSER
e-maskiner sørger for levering med Post Nord eller GLS til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, der er dokumenteret af transportøren fremsender e-maskiner ny leverance.
Komponenter købt hos e-maskiner der er omfattet af maskindirektivet må ikke ibrugtages før maskinen, hvori de er installeret er i overenstemmelse med Maskinderiktivet(98/37/EF)
http://arbejdstilsynet.dk/da/regler/eu-regler/produktdirektiver/maskiner.aspx
Med mindre andet er beskrevet leveres alt i følge almindelige handelsbetingelser NL92+NLM 94. Alle betingelser udleveres ved henvendelse.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet gennem shoppen. Ønsker du bestilling til levering i udlandet så send en mail på info@e-maskiner.dk
Ønsker du at afhente varen, da send en mail på Info@e-maskiner:dk så kan vi lave aftale der om.
PERSONLIGE OPLYSNINGER
Ingen personlige oplysninger, der registreres på e-maskiner, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos e-maskiner.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos e-maskiner på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos e-maskiner, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra e-maskiner. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser, foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
REKLAMATIONSRET
e-maskiner yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles e-maskiner indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder e-maskiner returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
e-maskiner
Lindegade 57
6070 Christiansfeld
Tlfnr. +45 2161 7708
Info@e-maskiner.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og e-maskiner har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.